呼叫中心系統
致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設
日期：2018-03-02 12:32:19 點擊：1737 分類：公共事業解決方案
一. 背景與現(xian)狀(zhuang) 目前，某(mou)供電局調度中(zhong)心及服務調度還處于原始 呼叫中(zhong)心 模型，基本靠(kao)人工(gong)操(cao)作，使用傳統(tong)的手指操(cao)控電話(hua)機(ji)的鍵(jian)盤進(jin)行撥號，速度慢，容易輸入錯(cuo)誤，勞(lao)動強度大，...
日期：2018-02-27 18:03:07 點擊：1414 分類：企業客服解決方案
第一章：背景(jing)與現狀(zhuang) 某(mou)(mou)教育(yu)培(pei)訓機構隸(li)屬于某(mou)(mou)省(sheng)教育(yu)局旗下企業學員、家長、培(pei)訓機構經常會(hui)打電話(hua)來進(jin)行咨詢(xun)，目前(qian)，公司采用傳統坐機的(de)形式接聽，效(xiao)率低，重復性的(de)工作特別多，...
日期：2017-12-22 15:19:10 點擊：1496 分類：政務熱線解決方案
農(nong)業為國之根本，農(nong)民的事(shi)情都(dou)是大事(shi)，國家重(zhong)視農(nong)業、關心農(nong)民兄(xiong)弟，為了(le)維(wei)護農(nong)民合法(fa)權益，給廣大農(nong)民群(qun)眾(zhong)投訴舉報以(yi)及更便(bian)捷地(di)面向社(she)會公(gong)眾(zhong)提供三農(nong)信息服務，政府特(te)開(kai)通了(le)...
日期：2017-12-13 17:21:39 點擊：1677 分類：政務熱線解決方案
政府呼(hu)叫中心(xin)系統(tong)背景： 目前各級(ji)政府機(ji)關正在(zai)大力推進由管(guan)理監(jian)督(du)職(zhi)能(neng)向管(guan)理服務職(zhi)能(neng)的轉變，努力開展電子化政務的建設(she)與實施。很(hen)多機(ji)關單位在(zai)計(ji)算機(ji)網(wang)絡的架(jia)設(she)及網(wang)站的建設(she)上...
日期：2017-12-13 17:19:36 點擊：4956 分類：公共事業解決方案
樂科呼死你方案 城管(guan)電話自動(dong)追呼系統 一．系統背(bei)景 目前(qian)在國內大部(bu)分的(de)城市，由(you)于張(zhang)貼者無孔不(bu)入，防不(bu)勝(sheng)防，包括墻壁、電線(xian)桿、郵筒等在內的(de)許多城市公用設施(shi)，都難逃厄運地...
日期：2017-12-04 17:00:44 點擊：1505 分類：政務熱線解決方案
12320公(gong)共衛生服(fu)務熱(re)線(xian)是衛生部于(yu)2005年12月9日開(kai)始在(zai)全國(guo)啟用的(de)一個統(tong)一、便于(yu)記憶和使用的(de)政府公(gong)益(yi)熱(re)線(xian)電話。12320熱(re)線(xian)系(xi)統(tong)由長沙樂科(ke)信息技(ji)術有限公(gong)司開(kai)發(fa)而成，在(zai)全國(guo)多個地(di)市(shi)...
日期：2017-11-09 16:43:28 點擊：1728 分類：政務熱線解決方案
12318是(shi)全國文化市場統一舉報平臺，包括了12318舉報電話(hua)、12318舉報網站，今天(tian)我們探討(tao)的(de)是(shi)12318電話(hua)熱線平臺的(de)建(jian)設。12318文化舉報熱線主要受(shou)理娛樂場所(suo)、營業性演出、藝術品、網吧(ba)、...
日期：2017-11-09 15:34:38 點擊：1714 分類：政務熱線解決方案
一. 概述 12333勞(lao)動保(bao)障(zhang)熱線，是用(yong)于向社(she)會(hui)公(gong)眾提供(gong)(gong)人力資(zi)源和(he)社(she)會(hui)保(bao)障(zhang)的(de)公(gong)共服(fu)務平臺，提供(gong)(gong)養(yang)老保(bao)險(xian)、生育保(bao)險(xian)、勞(lao)動關系、勞(lao)動報酬、職(zhi)工(gong)福利等電(dian)話咨詢服(fu)務。 二. 為什么要建...
日期：2017-10-20 16:13:49 點擊：4524 分類：政務熱線解決方案
12338婦(fu)女(nv)(nv)維權服務熱線是由全國婦(fu)聯(lian)設(she)立的全國統(tong)一(yi)號碼、統(tong)一(yi)規(gui)范(fan)的婦(fu)女(nv)(nv)維權熱線，主要(yao)為婦(fu)女(nv)(nv)兒童提供法律(lv)、婚姻、家庭(ting)、心理、教育等方(fang)面(mian)的咨詢，并受理有關婦(fu)女(nv)(nv)兒童侵(qin)權案件...
日期：2017-10-19 11:54:20 點擊：2731 分類：政務熱線解決方案
12358熱線是物價(jia)局舉報電(dian)話(hua)，價(jia)格舉報是物價(jia)監督檢查工(gong)作的重要組成(cheng)部(bu)分，為更好地幫(bang)助(zhu)群(qun)眾和社會(hui)多方面對價(jia)格政策的了(le)解，進一(yi)步拓寬(kuan)群(qun)眾舉報價(jia)格違法行為的渠道，方便人民群(qun)...
日期：2017-09-20 16:33:36 點擊：1859 分類：公共事業解決方案
12366納稅服務(wu)(wu)熱(re)線(xian)是國家(jia)稅務(wu)(wu)總局為適應(ying)加強(qiang)和改進納稅服務(wu)(wu)工作的(de)需(xu)要(yao)，于2001年向國家(jia)信息(xi)產業部申請核批的(de)全國稅務(wu)(wu)機關特(te)服電話(hua)。 項目背(bei)景： 稅收(shou)是一個(ge)國家(jia)財(cai)政收(shou)入的(de)主要(yao)來...
日期：2017-09-13 16:42:05 點擊：1257 分類：公共事業解決方案
12315消(xiao)(xiao)(xiao)費者投(tou)訴(su)舉報(bao)(bao)專線電話和(he)全(quan)國(guo)互聯網平臺。12315是全(quan)國(guo)工商行政(zheng)管理機關依托12315熱線電話，受理消(xiao)(xiao)(xiao)費者申訴(su)舉報(bao)(bao)，調解消(xiao)(xiao)(xiao)費者權益(yi)糾(jiu)紛，查處侵害消(xiao)(xiao)(xiao)費者權 益(yi)案(an)件和(he)制售(shou)假冒偽劣...
日期：2017-06-20 17:13:07 點擊：4527 分類：政務熱線解決方案
12368是最(zui)高人民法(fa)(fa)院(yuan)確定的、全國(guo)法(fa)(fa)院(yuan)系統通用的司法(fa)(fa)信息公(gong)益服(fu)務號碼。12368以(yi)社會公(gong)眾及訴訟(song)參與人為服(fu)務對象，以(yi)訴訟(song)活動進程和訴訟(song)知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態...
日期：2016-12-14 10:02:57 點擊：5079 分類：電話營銷解決方案
一. 系統(tong)(tong)背(bei)景 電話是(shi)任(ren)何(he)公(gong)司(si)都(dou)不可或缺的業(ye)務工具，公(gong)司(si)營(ying)銷不管是(shi)通(tong)過(guo)傳統(tong)(tong)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)宣傳還是(shi)通(tong)過(guo)網(wang)絡電視手機(ji)等新媒(mei)(mei)體(ti)(ti)宣傳，客(ke)戶最終都(dou)要通(tong)過(guo)電話來了(le)解(jie)公(gong)司(si)，來解(jie)決實際(ji)情況。傳...
日期：2016-10-25 09:39:56 點擊：1452 分類：企業客服解決方案
Happicall開鎖(suo)行業呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心系(xi)統，是專為開鎖(suo)公(gong)司業務量身定(ding)制的一(yi)套結(jie)合(he)了呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心、移動APP的綜合(he)業務系(xi)統，最大限(xian)度的提高了工(gong)作效率，促成(cheng)訂單，歷史數據可查(cha)。 此款 開鎖(suo)呼(hu)叫(jiao)(jiao)...
日期：2016-06-29 11:45:31 點擊：1803 分類：電話營銷解決方案
樂科(ke)自(zi)動催繳費系統（又稱自(zi)動語音(yin)通知系統）通過 呼叫中心(xin)系統 的自(zi)動電話呼出功能，對欠費客戶進(jin)行(xing)自(zi)動、定時呼出，并播放催交費語音(yin)提(ti)示信息，大大減少了(le)員工的工作量，從(cong)...
日期：2016-06-29 11:03:56 點擊：1106 分類：企業客服解決方案
Happicall樂科云(yun)呼(hu)叫中心運營平臺，具有效(xiao)率高(gao)、成本低、部署快(kuai)速靈活的特點，企業只要開設帳戶，就可以使用呼(hu)叫中心的所有功能。與普通電話相比，電話資費更低、效(xiao)率更高(gao)、功能...
日期：2016-06-24 14:12:06 點擊：1139 分類：醫療美容行業
一(yi)．市場背景 愛(ai)美(mei)之心人(ren)皆有(you)之，在(zai)以前如果有(you)哪個人(ren)說去美(mei)容(rong)院隆(long)了鼻，肯定會引來人(ren)們異樣(yang)的(de)眼(yan)光。但隨著人(ren)們生(sheng)活(huo)水平的(de)提高，各種電視(shi)劇、娛樂(le)新聞(wen)的(de)宣傳引導(dao)，美(mei)容(rong)消費的(de)人(ren)...
日期：2016-05-25 18:10:52 點擊：874 分類：物流快遞解決方案
當今的物(wu)流、快遞(di)企業業務涵蓋倉(cang)儲、包裝、分揀(jian)、供(gong)(gong)應(ying)鏈整(zheng)合(he)、運輸(shu)等各(ge)個(ge)環(huan)節,通(tong)過航(hang)空(kong)、航(hang)運、鐵路和公路等多途徑提供(gong)(gong)服務，服務網點遍布全國各(ge)個(ge)城市。物(wu)流服務不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)物(wu)品(pin)...
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