深圳，簡稱“深”，別稱鵬城，廣東省省轄市、副省級市、國家區域中心城市、超大城市。地處廣東南部，珠江三角洲東岸，與香港一水之隔，東臨大亞灣和大鵬灣，西瀕珠江口和伶仃洋，南隔深圳河與香港相連，北部與東莞、惠州接壤。深圳是國務院定位的全國性經濟中心和國際化城市，與北京、上海、廣州并稱“北上廣深”。深圳是中國改革開放建立的第一個經濟特區，是中國改革開放的窗口，已發展為有一定影響力的國際化城市，創造了舉世矚目的“深圳速度”，同時享有“設計之都”、“鋼琴之城”、“創客之城”等美譽。深圳是中國經濟中心城市，經濟總量長期位列中國大陸城市第四位，是中國大陸經濟效益最好的城市之一，英國《經濟學人》2012年“全球最具經濟競爭力城市”榜單上，深圳位居第二。隨著深圳經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如(ru)此的商(shang)(shang)機，深圳本土的呼(hu)叫中(zhong)心企業(ye)、軟(ruan)件開發商(shang)(shang)、系統(tong)集成商(shang)(shang)都(dou)想分(fen)一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，深圳很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快(kuai)速搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺。呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)(zhong)間件(jian)（電話語音(yin)中(zhong)(zhong)間件(jian)），它是一種(zhong)介于(yu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬件(jian)和呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)業(ye)務軟(ruan)件(jian)之間的(de)(de)一套系統，深圳的(de)(de)軟(ruan)件(jian)開發(fa)企業(ye)可以通過中(zhong)(zhong)間件(jian)快(kuai)速地(di)實(shi)(shi)現(xian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統功能的(de)(de)開發(fa)工作(zuo)，開發(fa)人員無需(xu)了解底層(ceng)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)控制(zhi)原理，調(diao)用簡單(dan)的(de)(de)接口就可實(shi)(shi)現(xian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為深圳乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為深圳系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為深圳的呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心建設盡點(dian)綿薄之力。樂科中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)（Happicall中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)）能(neng)(neng)夠助力深圳系統集成(cheng)商快速(su)實現呼叫(jiao)、錄放音、會議(yi)、傳真、收碼、TTS等各(ge)種電話(hua)功能(neng)(neng)，并且支持各(ge)種主流(liu)的編(bian)程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家深圳呼叫中心公司，希望能和深圳本土的系統集成商、軟件開發商一道為深圳呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和深圳的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906