【引(yin)言】：呼叫中心(xin)（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心(xin)，是充分利用現代通訊與(yu)計算(suan)機技(ji)術，可以(yi)自動靈活地處理(li)大量各種不同的(de)電(dian)話呼入和呼出業務和服務的(de)運營操作場所(suo)。

　　隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的長沙企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，長沙呼叫中心行業(ye)(ye)的發展也(ye)十分迅速，各(ge)種提(ti)供呼(hu)叫(jiao)中心(xin)服(fu)務的公(gong)司也(ye)相繼誕生。呼(hu)叫(jiao)中心(xin)系統在這幾年也(ye)確實(shi)幫助長沙地區的企業(ye)(ye)提(ti)升了管理(li)水(shui)平、服(fu)務水(shui)平、營銷水(shui)平，降低了成本，大幅提(ti)升了利潤。

　　樂科技術是長沙呼叫中心系統建設優秀供應商，在呼叫系統領(ling)(ling)域積(ji)累(lei)了豐富的(de)經驗，在(zai)長(chang)(chang)(chang)沙呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)這個領(ling)(ling)域中(zhong)(zhong)(zhong)做了大(da)量的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)建設案(an)例。樂(le)(le)科技術(shu)(shu)充分(fen)考(kao)慮到長(chang)(chang)(chang)沙企業的(de)實際情況(kuang)，于2010年(nian)推出(chu)happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)，包括happicall多媒體呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、happicall客服呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)、happicall電話營銷呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)，并取(qu)得(de)了軟(ruan)件著作權。happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)長(chang)(chang)(chang)沙呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市場迅速鋪開，短短幾年(nian)內(nei)樂(le)(le)科技術(shu)(shu)成長(chang)(chang)(chang)為長(chang)(chang)(chang)沙地區(qu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)領(ling)(ling)軍企業。

　　樂科技術作為一家長沙呼叫中心公司，為長沙企業提供了全面的電話呼叫中心解決方案，其客服(fu)(fu)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系統(tong)可(ke)以(yi)(yi)大(da)大(da)提高(gao)客戶服(fu)(fu)務滿(man)意度(du)，可(ke)以(yi)(yi)給(gei)(gei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)管理(li)帶(dai)來質的(de)提升；而happicall企業(ye)(ye)(ye)(ye)電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)型呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系統(tong)，解決(jue)了傳統(tong)電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)效率(lv)低和人工撥號(hao)的(de)缺點，采用(yong)自動篩選掉空號(hao)、錯號(hao)、忙音。有(you)效電(dian)話(hua)接通后轉(zhuan)給(gei)(gei)人工坐席，節省出(chu)了大(da)部(bu)分的(de)時(shi)間來和有(you)效客戶溝(gou)通，可(ke)以(yi)(yi)給(gei)(gei)電(dian)話(hua)銷(xiao)售(shou)的(de)效率(lv)提升40%以(yi)(yi)上(shang)。而樂科技術(shu)的(de)電(dian)子政(zheng)務呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)，廣泛的(de)應用(yong)在(zai)政(zheng)府部(bu)門、事業(ye)(ye)(ye)(ye)單位。happicall呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)(xin)系統(tong)幫(bang)助長沙企業(ye)(ye)(ye)(ye)建(jian)立以(yi)(yi)客戶為中心(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)經(jing)營(ying)理(li)念(nian)、組(zu)織模式、業(ye)(ye)(ye)(ye)務規則及評(ping)估系統(tong)，形成一套整體的(de)科學管控體系，深入到(dao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)執行的(de)每一環節，全(quan)面提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)水平及核心(xin)(xin)(xin)(xin)競爭力。

長沙地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長(chang)沙市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 郴(chen)州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 婁底市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 衡陽(yang)(yang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 株洲市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 湘潭市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 岳(yue)陽(yang)(yang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 常德市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 邵陽(yang)(yang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 益陽(yang)(yang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 永州(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi) 張(zhang)家界(jie) 懷化(hua)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)