沈陽,簡稱“沈”,是遼寧省省會,副省級市,國家區域中心城市,特大城市,中國北部戰區司令部駐地,是國務院批復確定的中國東北地區的中心城市、全國重要的工業基地。沈陽位于中國東北地區南部,地處東北亞經濟圈和環渤海經濟圈的中心,是長三角、珠三角、京津冀地區通往關東地區的綜合樞紐城市。是中國最重要的以裝備制造業為主的重工業基地,有著“共和國長子”的美譽。先后獲得“國家環境保護模范城市”、“國家森林城市”、“國家園林城市”稱號。隨著沈陽經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如(ru)此的商機(ji),沈陽本土的呼叫(jiao)中(zhong)心企業、軟件(jian)開發商、系統集成商都(dou)想分一(yi)杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,沈陽很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可(ke)以快(kuai)速搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺(tai)。呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)(電話語音中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)),它是(shi)一種介于呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬件(jian)(jian)和呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)業務軟件(jian)(jian)之間(jian)的(de)一套系(xi)統,沈陽的(de)軟件(jian)(jian)開發企業可(ke)以通過中(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)快(kuai)速地實現(xian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)統功(gong)能的(de)開發工作(zuo),開發人員無需了解(jie)底層呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)控(kong)制原(yuan)理,調用簡單的(de)接(jie)口就可(ke)實現(xian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)功(gong)能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為沈陽乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為沈陽系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為沈(shen)陽(yang)的呼叫中(zhong)心建設盡(jin)點(dian)綿薄之力(li)。樂科中(zhong)間件(Happicall中(zhong)間件)能夠助(zhu)力(li)沈(shen)陽(yang)系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼(ma)、TTS等(deng)(deng)各種電話(hua)功能,并且支(zhi)持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng)(deng))。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家沈陽呼叫中心公司,希望能和沈陽本土的系統集成商、軟件開發商一道為沈陽呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和沈陽的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興(xing)趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
沈陽地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
沈(shen)陽(yang)、大(da)連、鞍山(shan)、撫順(shun)、本(ben)溪、丹(dan)東、錦州、營口、阜新、遼陽(yang)、盤錦、鐵嶺、朝陽(yang)、葫蘆島
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