隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種多樣,外行人看(kan)得眼花繚亂,其(qi)實歸(gui)根結底呼(hu)叫中心(xin)無外乎就是針對政府電(dian)子政務(wu)方面的(de)解決方案、針對企業客服電(dian)話的(de)呼(hu)叫中心(xin)、針對企業營銷(xiao)用的(de)外呼(hu)系統這(zhe)三種。
重(zhong)慶,簡稱(cheng)巴或渝(yu),位于中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國西南部(bu),有(you)(you)“山城”之(zhi)稱(cheng),是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華人民共和(he)國直(zhi)轄市、國家中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)城市、超大城市、國際大都市,長(chang)(chang)江(jiang)上游地(di)區經濟、金(jin)融、商貿(mao)物(wu)流、科技(ji)創新和(he)航運中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin),西南地(di)區綜(zong)合(he)交(jiao)通(tong)樞紐和(he)最大的(de)(de)工商業城市,國家重(zhong)要的(de)(de)現(xian)代制造業基(ji)地(di);西部(bu)開(kai)放(fang)開(kai)發(fa)戰(zhan)略支撐(cheng)和(he)長(chang)(chang)江(jiang)經濟帶西部(bu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)樞紐;東(dong)鄰湖北、湖南,南靠貴州,西接(jie)四川,北連陜西。重(zhong)慶總面積8.24萬平方(fang)千米(mi),戶(hu)籍人口3371.84萬。重(zhong)慶是國家歷史文化名(ming)(ming)城,巴渝(yu)文化的(de)(de)發(fa)祥(xiang)地(di);因嘉陵江(jiang)古稱(cheng)“渝(yu)水”,故簡稱(cheng)“渝(yu)”;有(you)(you)“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國火鍋之(zhi)都”、“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國會(hui)展名(ming)(ming)城”、“世界溫泉之(zhi)都”之(zhi)稱(cheng)。重(zhong)慶是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國老工業基(ji)地(di)之(zhi)一,擁有(you)(you)多個國家戰(zhan)略項(xiang)目。那么,呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)在重(zhong)慶發(fa)展得怎么樣?有(you)(you)沒有(you)(you)提供(gong)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)解決方(fang)案(an)的(de)(de)專(zhuan)業公司呢(ni)?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在重慶做呼叫中心系統的公司也不太(tai)多(duo),樂科技術重慶辦事處算是比較(jiao)知(zhi)名的一家了。在政務熱線呼叫中心、企(qi)(qi)業(ye)客服(fu)呼叫中心系(xi)(xi)統、企(qi)(qi)業(ye)電話(hua)營銷系(xi)(xi)統等領域(yu)都有(you)很(hen)完(wan)善(shan)的解決方案(an)。具體(ti)來講,樂科技術能為重慶地區提供以(yi)下8大方面(mian)的解決方案(an):
一. 重慶政府熱線方面:
12345市(縣)長熱(re)線、12319城(cheng)管(guan)服(fu)務熱(re)線、12328交通服(fu)務熱(re)線、12368司法服(fu)務熱(re)線、12329公(gong)積金服(fu)務熱(re)線、12348法律援助(zhu)熱(re)線、12301旅游服(fu)務熱(re)線等等123**熱(re)線類呼叫中心(xin)
二. 重慶公安行業解決方案:
接警(jing)回訪警(jing)務(wu)調(diao)查系統、社(she)區(qu)警(jing)務(wu)熱線(xian)(xian)、12389公(gong)安機關和民(min)警(jing)違(wei)(wei)法違(wei)(wei)紀舉報熱線(xian)(xian)、96110警(jing)務(wu)民(min)生熱線(xian)(xian)、公(gong)安110、119、120三警(jing)合一熱線(xian)(xian)、監(jian)獄親情電話(hua)系統等
三. 重慶公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急調(diao)度指(zhi)揮(hui)中心、水利(li)防(fang)汛指(zhi)揮(hui)中心、部隊(dui)應急指(zhi)揮(hui)調(diao)度系統、航空機場應急指(zhi)揮(hui)調(diao)度系統等(deng)
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)、保險(xian)類電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、貴金(jin)屬電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、小額貸款(kuan)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)、融資租賃呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)等
六. 重慶電信運營及廣電解決方案:
電(dian)(dian)信客(ke)服(fu)呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、增值(zhi)業務類電(dian)(dian)話營銷系(xi)統(tong)、電(dian)(dian)信催(cui)繳費系(xi)統(tong)、電(dian)(dian)信外包呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、400管理系(xi)統(tong)解決方案、廣(guang)電(dian)(dian)客(ke)服(fu)呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、交通頻道廣(guang)播電(dian)(dian)臺熱線、廣(guang)電(dian)(dian)電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物系(xi)統(tong)等
七. 重慶企業客服及電話營銷解決方案:
旅(lv)游服務解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、電子商務解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、訂票服務解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、教(jiao)育培(pei)訓(xun)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)(wu)流快遞解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、生(sheng)物(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、餐飲(yin)行業(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、家政服務解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、地產(chan)物(wu)(wu)業(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、酒店行業(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、汽車行業(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)、煙(yan)草行業(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過(guo)簡單的(de)調用接口,就(jiu)可(ke)以把電話語音的(de)功(gong)能集成(cheng)到你們現有的(de)軟(ruan)件(jian)系統上去。
樂(le)科(ke)技術作為(wei)一家(jia)重慶(qing)呼叫中心公司,能(neng)為(wei)重慶(qing)本土企業提供(gong)了全面的呼叫中心解決方(fang)(fang)案,如果您有這(zhe)方(fang)(fang)面的需(xu)求(qiu),可(ke)以QQ咨詢:897480090。
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