重慶，簡稱巴或渝，位于中國西南部，有“山城”之稱，是中華人民共和國直轄市、國家中心城市、超大城市、國際大都市，長江上游地區經濟、金融、商貿物流、科技創新和航運中心，西南地區綜合交通樞紐和最大的工商業城市，國家重要的現代制造業基地；西部開放開發戰略支撐和長江經濟帶西部中心樞紐；東鄰湖北、湖南，南靠貴州，西接四川，北連陜西。重慶總面積8.24萬平方千米，戶籍人口3371.84萬。重慶是中國老工業基地之一，有科研機構千余家，高校67所。擁有中國（重慶）自由貿易試驗區、中新（重慶）戰略性互聯互通示范項目、國家級新區-兩江新區、渝新歐國際鐵路等戰略項目。隨著重慶經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此(ci)的(de)商機，重慶本土的(de)呼叫(jiao)中心(xin)企業、軟件開發(fa)商、系統(tong)集成商都想分一杯羹(geng)。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，重慶很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以(yi)快速(su)(su)搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺(tai)。呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件（電(dian)話語(yu)音(yin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件），它(ta)是一種介于呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬件和呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)軟(ruan)件之間(jian)的(de)(de)(de)一套系統(tong)，重慶的(de)(de)(de)軟(ruan)件開(kai)發(fa)企業(ye)可以(yi)通過中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件快速(su)(su)地實現呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)功(gong)能的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)工作，開(kai)發(fa)人員(yuan)無需了解底(di)層呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)控制(zhi)原理，調用簡(jian)單的(de)(de)(de)接(jie)口(kou)就可實現呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)功(gong)能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為重慶乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為重慶系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為重(zhong)慶的(de)(de)呼叫中心建設(she)盡點綿(mian)薄之(zhi)力。樂科(ke)中間(jian)件（Happicall中間(jian)件）能夠(gou)助(zhu)力重(zhong)慶系統集成商快速實現(xian)呼叫、錄放音、會議、傳(chuan)真、收碼、TTS等(deng)各種(zhong)電話功(gong)能，并且支持各種(zhong)主流的(de)(de)編程(cheng)語言(yan)（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等(deng)）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家重慶呼叫中心公司，希望能和重慶本土的系統集成商、軟件開發商一道為重慶呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和重慶的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有(you)興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906