隨著經濟的發展,各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種多樣,外(wai)行人看得眼花繚亂,其(qi)實歸(gui)根結底呼(hu)叫(jiao)中心(xin)無外(wai)乎(hu)就(jiu)是針(zhen)(zhen)對(dui)政(zheng)府電子政(zheng)務方面的(de)解(jie)決(jue)方案、針(zhen)(zhen)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)客服電話的(de)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)、針(zhen)(zhen)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)營(ying)銷用的(de)外(wai)呼(hu)系統這三種。
濟(ji)南(nan)(nan)(nan)市(shi)(shi),簡稱(cheng)“濟(ji)”,別(bie)稱(cheng)“泉(quan)(quan)城(cheng)(cheng)(cheng)”,山(shan)東(dong)省(sheng)省(sheng)會、全國十五個(ge)副(fu)省(sheng)級城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)之(zhi)一(yi)(yi),環(huan)(huan)渤(bo)海(hai)(hai)地區(qu)南(nan)(nan)(nan)翼的(de)(de)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi),是(shi)山(shan)東(dong)省(sheng)政治、文(wen)化、教育中(zhong)(zhong)心(xin)(xin),濟(ji)南(nan)(nan)(nan)因境內(nei)泉(quan)(quan)水眾多,被稱(cheng)為(wei)“泉(quan)(quan)城(cheng)(cheng)(cheng)”,素有(you)“四面荷花三(san)(san)面柳,一(yi)(yi)城(cheng)(cheng)(cheng)山(shan)色(se)半(ban)城(cheng)(cheng)(cheng)湖”的(de)(de)美譽,是(shi)國家歷史文(wen)化名(ming)城(cheng)(cheng)(cheng),首(shou)批中(zhong)(zhong)國優秀旅游城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)。濟(ji)南(nan)(nan)(nan)北連首(shou)都經濟(ji)圈(quan)(quan),南(nan)(nan)(nan)接長三(san)(san)角經濟(ji)圈(quan)(quan),東(dong)西連通山(shan)東(dong)半(ban)島與華中(zhong)(zhong)地區(qu),是(shi)環(huan)(huan)渤(bo)海(hai)(hai)經濟(ji)區(qu)和(he)京滬經濟(ji)軸上的(de)(de)重(zhong)要(yao)交匯點,環(huan)(huan)渤(bo)海(hai)(hai)地區(qu)和(he)黃(huang)河中(zhong)(zhong)下游地區(qu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)之(zhi)一(yi)(yi),山(shan)東(dong)半(ban)島城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)群和(he)濟(ji)南(nan)(nan)(nan)都市(shi)(shi)圈(quan)(quan)的(de)(de)核心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)之(zhi)一(yi)(yi)。2016年(nian)4月25日,《第一(yi)(yi)財經周刊》發布了新的(de)(de)中(zhong)(zhong)國城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)分級排名(ming)榜單,這份(fen)榜單里濟(ji)南(nan)(nan)(nan)被定(ding)義為(wei)二線(xian)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)。那么,呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)在濟(ji)南(nan)(nan)(nan)發展得怎么樣(yang)?有(you)沒有(you)提供呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)解決方案的(de)(de)專(zhuan)業公司(si)呢?
其實,大家通過網絡也可以了解到,在濟南做呼叫中心系統的公司也(ye)不(bu)太多,樂科技術濟(ji)南(nan)辦事處(chu)算是(shi)比較知名的一(yi)家了。在政務熱線(xian)呼叫中(zhong)心(xin)、企(qi)業(ye)客服呼叫中(zhong)心(xin)系統、企(qi)業(ye)電話營銷(xiao)系統等領域都有很(hen)完善(shan)的解(jie)決方(fang)案。具體來講(jiang),樂科技術能(neng)為濟(ji)南(nan)地區(qu)提(ti)供以下(xia)8大方(fang)面的解(jie)決方(fang)案:
一. 濟南政府熱線方面:
12345市(shi)(縣)長熱(re)(re)線(xian)(xian)、12319城管服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)、12328交通服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)、12368司法(fa)服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)、12329公積金服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)、12348法(fa)律援助熱(re)(re)線(xian)(xian)、12301旅游(you)服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)等(deng)等(deng)123**熱(re)(re)線(xian)(xian)類呼(hu)叫中心(xin)
二. 濟南公安行業解決方案:
接警(jing)(jing)(jing)回訪警(jing)(jing)(jing)務(wu)調查系統、社區(qu)警(jing)(jing)(jing)務(wu)熱線、12389公安(an)機關和民(min)警(jing)(jing)(jing)違(wei)法(fa)違(wei)紀舉報熱線、96110警(jing)(jing)(jing)務(wu)民(min)生熱線、公安(an)110、119、120三(san)警(jing)(jing)(jing)合一熱線、監獄親情電(dian)話系統等(deng)
三. 濟南公共事業類方案:
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等
四. 應急調度類方面:
政府應急調(diao)度(du)指揮(hui)中心(xin)、水利防汛指揮(hui)中心(xin)、部隊應急指揮(hui)調(diao)度(du)系統(tong)、航空機場應急指揮(hui)調(diao)度(du)系統(tong)等
五. 金融保險類解決方案:
銀行呼叫中(zhong)心系統(tong)、保險類電(dian)(dian)話營銷(xiao)系統(tong)、貴(gui)金屬電(dian)(dian)話營銷(xiao)系統(tong)、小(xiao)額(e)貸款(kuan)呼叫中(zhong)心系統(tong)、融資租賃(lin)呼叫中(zhong)心系統(tong)等
六. 濟南電信運營及廣電解決方案:
電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信客服(fu)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系(xi)統(tong)、增(zeng)值業務類電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)營銷系(xi)統(tong)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信催繳費(fei)系(xi)統(tong)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信外包呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系(xi)統(tong)、400管理系(xi)統(tong)解決(jue)方案、廣電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)客服(fu)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系(xi)統(tong)、交通(tong)頻道廣播電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)臺熱線(xian)、廣電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)購物系(xi)統(tong)等(deng)
七. 濟南企業客服及電話營銷解決方案:
旅游(you)服(fu)務(wu)(wu)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電子商務(wu)(wu)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、訂票服(fu)務(wu)(wu)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、教育培訓(xun)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、物(wu)(wu)流快遞解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、生物(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、餐飲行業(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、家(jia)政服(fu)務(wu)(wu)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、地產(chan)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、酒(jiu)店(dian)行業(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、汽車(che)行業(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)、煙草行業(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)等
八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案:
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件,通過簡單的(de)調用接口,就(jiu)可以把電話語音的(de)功(gong)能集成(cheng)到你們現有的(de)軟件系統上(shang)去。
樂(le)科(ke)技術(shu)作為(wei)一家濟南呼(hu)(hu)叫中心公司,能為(wei)濟南本土企業提(ti)供了全面(mian)的呼(hu)(hu)叫中心解決方案(an),如(ru)果您有這方面(mian)的需(xu)求,可以(yi)QQ咨詢:897480090。
濟南地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
濟南(nan)、青島、淄博、棗莊、東營、煙(yan)臺(tai)、濰坊、濟寧(ning)、泰安、威海(hai)、日(ri)照(zhao)、濱州、德(de)州、聊城(cheng)、臨沂(yi)、菏(he)澤、萊蕪
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