隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是(shi)多種多樣(yang)，外(wai)(wai)行(xing)人看得(de)眼花繚亂，其實(shi)歸根結底呼(hu)叫中心(xin)無外(wai)(wai)乎就是(shi)針對政(zheng)府電(dian)子政(zheng)務方面的(de)解(jie)決(jue)方案(an)、針對企業客服(fu)電(dian)話的(de)呼(hu)叫中心(xin)、針對企業營銷用的(de)外(wai)(wai)呼(hu)系統這三種。

　　北(bei)(bei)京(jing)，簡稱“京(jing)”，是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)(guo)的(de)首都、直(zhi)轄市(shi)、國(guo)(guo)家中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)城(cheng)市(shi)、超大(da)(da)(da)城(cheng)市(shi)，全國(guo)(guo)政治(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、文化(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、國(guo)(guo)際交往中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、科技(ji)創新中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)共(gong)產黨中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)委員會(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)人(ren)(ren)民政府、全國(guo)(guo)人(ren)(ren)民代表大(da)(da)(da)會(hui)、政協會(hui)議全國(guo)(guo)委員會(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)軍(jun)事委員會(hui)所在地。北(bei)(bei)京(jing)位于(yu)華北(bei)(bei)平原北(bei)(bei)部(bu)，背靠燕山，毗鄰天津市(shi)和(he)河北(bei)(bei)省。北(bei)(bei)京(jing)是(shi)(shi)首批國(guo)(guo)家歷史(shi)文化(hua)名城(cheng)和(he)世界(jie)(jie)上(shang)擁有世界(jie)(jie)文化(hua)遺產數最多(duo)的(de)城(cheng)市(shi)，三千多(duo)年的(de)歷史(shi)孕育了故(gu)宮、天壇(tan)、八(ba)達嶺長城(cheng)、頤和(he)園等眾(zhong)多(duo)名勝古(gu)跡。2015年北(bei)(bei)京(jing)市(shi)常住人(ren)(ren)口2170.5萬人(ren)(ren)。北(bei)(bei)京(jing)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)經濟(ji)決策(ce)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，以及(ji)北(bei)(bei)方的(de)經濟(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，僅次于(yu)香港上(shang)海的(de)第三大(da)(da)(da)城(cheng)市(shi)（內地第二大(da)(da)(da)城(cheng)市(shi)），與深圳(zhen)、廣(guang)州一起，組成(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)一線城(cheng)市(shi)。那么(me)，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)在北(bei)(bei)京(jing)發展得怎(zen)么(me)樣(yang)？有沒有提(ti)供呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)解決方案(an)的(de)專(zhuan)業公(gong)司(si)呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在北京做呼叫中心系統的公(gong)司也不(bu)太多，樂科技術(shu)北(bei)京(jing)辦事處算是比(bi)較知名的一(yi)家了(le)。在政(zheng)務熱線呼叫中心、企(qi)業客服呼叫中心系統、企(qi)業電(dian)話(hua)營銷系統等領域(yu)都有很完善的解(jie)決(jue)方案(an)。具(ju)體來(lai)講，樂科技術(shu)能(neng)為北(bei)京(jing)地(di)區提供以(yi)下8大方面的解(jie)決(jue)方案(an)：

一. 北京政府熱線方面：
12345市（縣）長熱(re)線(xian)、12319城管服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線(xian)、12328交通服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線(xian)、12368司法(fa)服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線(xian)、12329公積金服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線(xian)、12348法(fa)律(lv)援助熱(re)線(xian)、12301旅游服(fu)(fu)務(wu)熱(re)線(xian)等等123**熱(re)線(xian)類呼叫中心

二. 北京公安行業解決方案：
接警(jing)回訪(fang)警(jing)務調查系統、社區警(jing)務熱線、12389公安(an)機關和民(min)警(jing)違法違紀舉報熱線、96110警(jing)務民(min)生(sheng)熱線、公安(an)110、119、120三警(jing)合一(yi)熱線、監獄親情電話系統等

三. 北京公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應急調(diao)度(du)(du)指(zhi)揮中(zhong)心、水利(li)防汛(xun)指(zhi)揮中(zhong)心、部隊應急指(zhi)揮調(diao)度(du)(du)系統(tong)(tong)、航空機場(chang)應急指(zhi)揮調(diao)度(du)(du)系統(tong)(tong)等

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼叫中心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、保險類電話營(ying)銷系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、貴金屬(shu)電話營(ying)銷系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、小(xiao)額貸款呼叫中心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、融資(zi)租(zu)賃呼叫中心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)等(deng)

六. 北京電信運營及廣電解決方案：
電(dian)(dian)信客服(fu)呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、增(zeng)值業務類電(dian)(dian)話(hua)營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、電(dian)(dian)信催繳費(fei)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、電(dian)(dian)信外(wai)包呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、400管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)解決方案、廣電(dian)(dian)客服(fu)呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、交通頻道廣播(bo)電(dian)(dian)臺熱線、廣電(dian)(dian)電(dian)(dian)視購(gou)物(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)等

七. 北京企業客服及電話營銷解決方案：
旅(lv)游服(fu)(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、電(dian)子商(shang)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、訂票服(fu)(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、教(jiao)育培訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、物(wu)(wu)流快(kuai)遞(di)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、生(sheng)物(wu)(wu)制藥解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、餐飲行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、家政服(fu)(fu)務解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、地產(chan)物(wu)(wu)業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、酒店行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、汽車(che)行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、煙草行業(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)等

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的(de)調用接口(kou)，就可以(yi)把(ba)電話語音(yin)的(de)功(gong)能集成到(dao)你(ni)們現有的(de)軟件系統上去。

　　樂科(ke)技術作為一家(jia)北京呼叫中(zhong)心公司，能為北京本土企業提供了全(quan)面(mian)的呼叫中(zhong)心解決方案(an)，如果您(nin)有這方面(mian)的需求，可(ke)以QQ咨詢(xun)：897480090。