北京，簡稱“京”，是中華人民共和國的首都、直轄市、國家中心城市、超大城市，全國政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創新中心，是中國共產黨中央委員會、中央人民政府、全國人民代表大會、政協會議全國委員會、中央軍事委員會所在地。北京位于華北平原北部，背靠燕山，毗鄰天津市和河北省。北京是首批國家歷史文化名城和世界上擁有世界文化遺產數最多的城市，三千多年的歷史孕育了故宮、天壇、八達嶺長城、頤和園等眾多名勝古跡。2015年北京市常住人口2170.5萬人。北京是中國的經濟決策中心，以及北方的經濟中心，僅次于香港上海的第三大城市（內地第二大城市），與深圳、廣州一起，組成中國的一線城市。隨著北京經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對(dui)如此的商(shang)機，北京本土的呼叫中心企業(ye)、軟件開發商(shang)、系統(tong)集成(cheng)商(shang)都(dou)想分一杯(bei)羹(geng)。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，北京很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可(ke)以快速搭建呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺(tai)。呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)（電話語音中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)），它是(shi)一種介于呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)硬件(jian)(jian)和呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)業務軟(ruan)件(jian)(jian)之間(jian)的(de)一套系統，北京的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)開(kai)(kai)(kai)發企(qi)業可(ke)以通(tong)過中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)件(jian)(jian)快速地實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統功(gong)能的(de)開(kai)(kai)(kai)發工作，開(kai)(kai)(kai)發人(ren)員(yuan)無需了解底(di)層呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)控制原理，調用簡單的(de)接口就可(ke)實現呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)功(gong)能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為北京乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為北京系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為北京(jing)的呼叫(jiao)中心建設盡點綿薄之(zhi)力(li)。樂(le)科中間件(jian)（Happicall中間件(jian)）能夠助力(li)北京(jing)系統(tong)集(ji)成(cheng)商快(kuai)速實現(xian)呼叫(jiao)、錄放(fang)音、會議、傳真、收碼、TTS等各(ge)種電話功能，并且支持(chi)各(ge)種主流的編程語言(yan)（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家北京呼叫中心公司，希望能和北京本土的系統集成商、軟件開發商一道為北京呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和北京的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有(you)興趣(qu)，可(ke)以(yi)QQ咨(zi)詢：897480090，手機(ji)：18974969906