【引言(yan)】：海(hai)(hai)口(kou)，別稱“椰(ye)城”，海(hai)(hai)南(nan)省(sheng)省(sheng)會，國(guo)家“一帶一路”戰略支點城市(shi)(shi)(shi)，地(di)處海(hai)(hai)南(nan)島北(bei)部，北(bei)瀕瓊州海(hai)(hai)峽，土地(di)面積2304.84平方(fang)公里(li)，是海(hai)(hai)南(nan)省(sheng)政治(zhi)、經濟、科技、文化(hua)中心(xin)和最(zui)大的(de)交通樞紐。海(hai)(hai)口(kou)地(di)處熱帶，是一座富有海(hai)(hai)濱自然旖旎風(feng)光的(de)南(nan)方(fang)濱海(hai)(hai)城市(shi)(shi)(shi)。海(hai)(hai)口(kou)擁有“中國(guo)優秀(xiu)旅(lv)游城市(shi)(shi)(shi)”、“國(guo)家環境保護模范城市(shi)(shi)(shi)”、“國(guo)家園林城市(shi)(shi)(shi)”、“全國(guo)城市(shi)(shi)(shi)環境綜合(he)整(zheng)治(zhi)優秀(xiu)城市(shi)(shi)(shi)”、“全國(guo)旅(lv)游標準(zhun)化(hua)示范城市(shi)(shi)(shi)”等榮譽稱號，曾獲2004年度(du)“中國(guo)人居環境獎” ，2012年入(ru)選“中國(guo)魅力城市(shi)(shi)(shi)200強”。

　　呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結合起來的大型電話中心，并且用軟件系統來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。呼叫中心是一個專業的技術型行業，又是一個冷門的行業，相信到現在為止還有很多人不知道呼叫中心是什么東西。以前，呼叫中心都是用在政府部門、電信、銀行以及一些世界500強的企業。現在，隨著經濟的發展，使用呼叫中心的公司也越來越多了。據小編調查發現，在海口地區了解呼叫中心的人也逐漸多起來了。但是，因為太專業了，一般的海口人也只是了解個大概，各種專業名詞，讓人摸不著頭腦。例如：海口托管型呼叫中心是什么(me)？海(hai)口IP呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)又是什么(me)？海(hai)口有(you)沒有(you)開源呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)？海(hai)口呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)(xin)價格怎么(me)樣，收費怎么(me)收？各位看官，你(ni)了解嗎？

　　其實托管型呼叫中心、IP呼叫中心、開源呼叫中心，從專業的理解會有些許不同，但通俗的講我們可以理解為一個東西。就是專業的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我們去租用而已。托管型呼叫中心是由專業的呼叫中心公司利用通信技術、計算機軟件技術，建設成一個完善的呼叫中心系統，通過IP遠程坐席，將坐席租用給不同的企業來使用。使用的企業無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。軟硬件平臺、通信資源、日常維護與服務由服務商提供。這種帶有開源性質的呼叫中心系統，優點(dian)(dian)是價格便(bian)宜(yi)、使用方便(bian)。缺點(dian)(dian)是穩定性稍差、安全性不太強。

　　在(zai)海(hai)口(kou)地區，專業的(de)呼叫中(zhong)心公司不是太多，樂(le)科技術算是其中(zhong)比較有(you)名的(de)一(yi)家(jia)吧，他們(men)在(zai)2010年進入海(hai)口(kou)市(shi)場，占有(you)海(hai)口(kou)呼叫中(zhong)心市(shi)場大概70%的(de)份額(e)。如果(guo)有(you)呼叫中(zhong)心方(fang)面的(de)問題，可以直接(jie)聯系他們(men)了解。

海口地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
海口市(shi)、三亞市(shi)、瓊(qiong)海市(shi)、文昌(chang)市(shi)、萬寧市(shi)、儋州市(shi)、東方市(shi)、五指山市(shi)