隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種(zhong)多樣(yang)，外行人看(kan)得眼花(hua)繚(liao)亂，其(qi)實歸(gui)根結(jie)底呼(hu)叫中心無外乎就是針對政府電(dian)子政務方面(mian)的(de)解決方案、針對企業(ye)(ye)客(ke)服(fu)電(dian)話(hua)的(de)呼(hu)叫中心、針對企業(ye)(ye)營銷(xiao)用的(de)外呼(hu)系統這三種(zhong)。

　　哈(ha)爾(er)(er)濱，黑龍江省省會、副省級市(shi)(shi)，地(di)(di)處中(zhong)國(guo)(guo)東(dong)北(bei)(bei)平原東(dong)北(bei)(bei)部(bu)地(di)(di)區(qu)、黑龍江省南部(bu)，是我國(guo)(guo)東(dong)北(bei)(bei)地(di)(di)區(qu)重要的(de)中(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)，國(guo)(guo)家重要的(de)制(zhi)造業基(ji)地(di)(di)。哈(ha)爾(er)(er)濱總面積(ji)5.31萬(wan)平方(fang)公(gong)里，市(shi)(shi)轄區(qu)面積(ji)10198平方(fang)公(gong)里，截(jie)至2015年，戶(hu)籍總人口961.4萬(wan)人。哈(ha)爾(er)(er)濱地(di)(di)處東(dong)北(bei)(bei)亞中(zhong)心(xin)(xin)地(di)(di)帶，被譽為歐亞大(da)陸(lu)(lu)橋的(de)明珠，是第一條歐亞大(da)陸(lu)(lu)橋和(he)(he)空中(zhong)走廊的(de)重要樞紐，也是中(zhong)國(guo)(guo)歷史文化(hua)名城(cheng)(cheng)、熱點旅游城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)和(he)(he)國(guo)(guo)際冰雪(xue)文化(hua)名城(cheng)(cheng)。是國(guo)(guo)家戰略定位的(de)“沿邊開發(fa)開放中(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)”、“東(dong)北(bei)(bei)亞區(qu)域中(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)”及“對俄(e)合作(zuo)中(zhong)心(xin)(xin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)”。那(nei)么(me)(me)，呼叫中(zhong)心(xin)(xin)在哈(ha)爾(er)(er)濱發(fa)展得怎(zen)么(me)(me)樣？有(you)沒(mei)有(you)提(ti)供呼叫中(zhong)心(xin)(xin)解決方(fang)案的(de)專業公(gong)司呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在哈爾濱做呼叫中心系統的(de)公司也不太多，樂科(ke)技(ji)術哈爾濱(bin)辦事(shi)處(chu)算是比較知名的(de)一(yi)家(jia)了。在政務熱線呼叫中(zhong)心、企業客服呼叫中(zhong)心系統(tong)、企業電話(hua)營銷系統(tong)等領域都有很完善(shan)的(de)解(jie)決方(fang)案(an)。具體來講，樂科(ke)技(ji)術能為哈爾濱(bin)地區提供以下8大方(fang)面的(de)解(jie)決方(fang)案(an)：

一. 哈爾濱政府熱線方面：
12345市（縣）長熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12319城(cheng)管服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12328交通服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12368司法(fa)服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12329公積金(jin)服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12348法(fa)律援助熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12301旅(lv)游服(fu)務熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)等等123**熱(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)類呼叫(jiao)中心

二. 哈爾濱公安行業解決方案：
接(jie)警(jing)回(hui)訪警(jing)務(wu)調查系統、社區(qu)警(jing)務(wu)熱線、12389公安機關和民警(jing)違(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)紀舉報(bao)熱線、96110警(jing)務(wu)民生熱線、公安110、119、120三警(jing)合一熱線、監獄親情電話系統等

三. 哈爾濱公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應(ying)急(ji)調度指(zhi)揮中(zhong)(zhong)心(xin)、水(shui)利防汛指(zhi)揮中(zhong)(zhong)心(xin)、部(bu)隊應(ying)急(ji)指(zhi)揮調度系統、航空機(ji)場應(ying)急(ji)指(zhi)揮調度系統等

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)、保險類電話營(ying)銷系(xi)統(tong)、貴金(jin)屬(shu)電話營(ying)銷系(xi)統(tong)、小額貸款呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)、融資租賃呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)等

六. 哈爾濱電信運營及廣電解決方案：
電信(xin)(xin)客服呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、增值業務類電話營(ying)銷系(xi)統(tong)(tong)(tong)、電信(xin)(xin)催繳費系(xi)統(tong)(tong)(tong)、電信(xin)(xin)外包呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、400管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)解決方案、廣(guang)電客服呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、交通(tong)頻道廣(guang)播電臺熱線、廣(guang)電電視購物系(xi)統(tong)(tong)(tong)等(deng)

七. 哈爾濱企業客服及電話營銷解決方案：
旅(lv)游服(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電子商務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、訂票服(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、教(jiao)育培訓解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、物流(liu)快遞解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、生物制藥(yao)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、餐飲(yin)行(xing)業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、家政服(fu)務(wu)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、地產物業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、酒店行(xing)業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、汽車行(xing)業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、煙草行(xing)業(ye)(ye)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)等

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的(de)(de)調用接口，就可以(yi)把電(dian)話語音的(de)(de)功能集成(cheng)到你(ni)們現有的(de)(de)軟件系統上去。

　　樂科技(ji)術作為一家哈爾(er)濱呼叫中心公司，能為哈爾(er)濱本土(tu)企業提供了(le)全面的(de)呼叫中心解(jie)決方案，如(ru)果(guo)您(nin)有這方面的(de)需求，可(ke)以QQ咨詢：897480090。

哈爾濱地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
哈爾(er)濱(bin)市(shi)(shi)(shi)、齊齊哈爾(er)市(shi)(shi)(shi)、雞(ji)西市(shi)(shi)(shi)、鶴(he)崗(gang)市(shi)(shi)(shi)、雙(shuang)鴨(ya)山市(shi)(shi)(shi)、大慶市(shi)(shi)(shi)、伊春市(shi)(shi)(shi)、佳(jia)木斯(si)市(shi)(shi)(shi)、七臺河市(shi)(shi)(shi)、牡(mu)丹(dan)江市(shi)(shi)(shi)、黑(hei)河市(shi)(shi)(shi)、綏(sui)化市(shi)(shi)(shi)、大興安嶺地區