【引(yin)言(yan)】：呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心也叫(jiao)電(dian)話服(fu)務中(zhong)心，是(shi)充分利(li)用現代(dai)通訊(xun)與(yu)計算(suan)機技術(shu)，可(ke)以自(zi)動靈活地處理大量各種不(bu)同的(de)電(dian)話呼(hu)(hu)(hu)入(ru)和(he)(he)呼(hu)(hu)(hu)出業(ye)務和(he)(he)服(fu)務的(de)運營操作場所。一個呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心一般是(shi)由硬件和(he)(he)軟(ruan)件所組(zu)成，要(yao)(yao)建設(she)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心需要(yao)(yao)找專業(ye)的(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心供應商。

　　鄭州，河南省省會，國家歷史文化名城，中國中部地區重要的中心城市，國家重要的綜合交通樞紐，中原經濟區核心城市，地處華北平原南部、黃河中下游，居河南省中部偏北，東接開封，西依洛陽，北臨黃河與新鄉、焦作相望，南部與許昌、平頂山接壤，鄭州市版圖總面積7446平方公里，總人口956.9萬人。鄭州市地處中原腹地，是中國公路、鐵路、航空、通信兼具的綜合性交通樞紐，是中國普通鐵路和高速鐵路網中的“雙十字”中心，京廣、隴海兩大鐵路干線在該市交匯，擁有亞洲最大的列車編組站和中國最大的零擔貨物轉運站。鄭州也是中國重要的商品集散中心地之一，鄭州商品交易所是經國務院批準確定的中國第一家期貨市場。鄭州是華夏文明的重要發祥地之一，為中華人文始祖軒轅黃帝的故里，歷史上曾五次為都、八代為州，是“中國八大古都”之一，全市有世界文化遺產2處，國家級重點文物保護單位70多處。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的鄭州企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。那么，鄭州呼叫中心建設要(yao)找什么公(gong)司(si)(si)來(lai)完成(cheng)呢？鄭州(zhou)有沒有專業的呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)建設公(gong)司(si)(si)呢？ 答(da)案是肯(ken)定的，其(qi)中(zhong)樂科(ke)技術就(jiu)是鄭州(zhou)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統搭建的代表性(xing)企業。

　　樂科技術是鄭州呼叫中心系統建設優(you)秀供應(ying)商，在呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)領域積(ji)累了豐富的(de)經驗。樂(le)科技術充分考慮到鄭州(zhou)企業的(de)實際情(qing)況，于2010年推出happicall呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)，包(bao)括happicall多媒(mei)體(ti)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)、happicall客服(fu)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)、happicall電話營銷呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)，并取得了軟件著作權(quan)。happicall呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)在鄭州(zhou)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)市(shi)場迅速(su)鋪開，短短幾年內樂(le)科技術成(cheng)長為鄭州(zhou)地區呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)系統(tong)領軍企業。

　　樂科技術作為鄭州呼叫中心搭建最(zui)知(zhi)名的(de)服務商(shang)，在鄭(zheng)州地區做過大量的(de)呼叫中心(xin)(xin)案例，其客(ke)服呼叫中心(xin)(xin)系統(tong)可(ke)以(yi)大大提高(gao)客(ke)戶服務滿意度，提高(gao)坐席的(de)工(gong)作效(xiao)率，可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部管理帶來(lai)質(zhi)的(de)提升；而happicall企(qi)業(ye)(ye)電話營銷型呼叫中心(xin)(xin)系統(tong)，解決了傳統(tong)電話營銷效(xiao)率低和(he)人(ren)(ren)工(gong)撥號的(de)缺點，采用自動(dong)篩選(xuan)掉空號、錯號、忙音。有效(xiao)電話接通后轉給人(ren)(ren)工(gong)坐席，節省出了大部分的(de)時間(jian)來(lai)和(he)有效(xiao)客(ke)戶溝(gou)通，可(ke)以(yi)給電話銷售的(de)效(xiao)率提升40%以(yi)上，給銷售人(ren)(ren)員電話銷售帶來(lai)極大的(de)幫助(zhu)。目(mu)前，happicall呼叫中心(xin)(xin)系統(tong)在鄭(zheng)州呼叫中心(xin)(xin)市場中占有70%左右的(de)市場份額。如(ru)果鄭(zheng)州的(de)企(qi)業(ye)(ye)想搭建呼叫中心(xin)(xin)，可(ke)以(yi)詳細咨詢樂科技(ji)術(shu)。

鄭州地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭州，開封，洛(luo)陽，南陽，漯河(he)，許昌，三門峽(xia)，平頂山，周口，駐(zhu)馬店，新鄉，鶴壁(bi)，焦作，濮陽，安陽，商丘，信陽，濟(ji)源