呼叫中心也叫電話服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬件和軟件所組成，要建設呼叫中心需要找專業的呼叫中心供應商。那么，石家莊呼叫中心建設要找什么公司來完成呢？

　　石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)，河北省(sheng)會，地(di)(di)處河北省(sheng)西南部，舊(jiu)稱(cheng)石(shi)門。截至2015年底，石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)轄區(qu)總面積15848平(ping)(ping)方公(gong)(gong)(gong)里，市(shi)區(qu)面積2206平(ping)(ping)方公(gong)(gong)(gong)里，全(quan)市(shi)常住人口1070.16萬人。石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)市(shi)地(di)(di)處河北省(sheng)中南部，環渤海灣(wan)經(jing)濟(ji)區(qu)。東與衡水接壤(rang)，南與邢臺毗連，西與山西為鄰(lin)，北與保定(ding)交界，距首都北京273公(gong)(gong)(gong)里。石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)是(shi)中國鐵路運輸的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)樞紐(niu)。石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)跨華北平(ping)(ping)原和太行山地(di)(di)兩大地(di)(di)貌單元，是(shi)全(quan)國糧、菜(cai)、肉(rou)、蛋、果主(zhu)(zhu)產(chan)區(qu)之一(yi)，農業(ye)集(ji)約化和產(chan)業(ye)化水平(ping)(ping)較高(gao)，生產(chan)規模位居全(quan)國36個(ge)(ge)重點(dian)城(cheng)市(shi)第一(yi)位，被國家(jia)(jia)確(que)定(ding)為優質(zhi)小麥生產(chan)基地(di)(di)，素有(you)(you)“北方糧倉(cang)”之稱(cheng)。2016年2月23日，石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)在CCTV“中國經(jing)濟(ji)生活大調查”2015年度十大最具幸福感省(sheng)會城(cheng)市(shi)中名列第八。隨(sui)著經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)發展、競爭的(de)(de)(de)日益激烈(lie)，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)企業(ye)意識到呼(hu)叫(jiao)中心對一(yi)個(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性。它可以(yi)提(ti)(ti)升公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)形(xing)象，提(ti)(ti)高(gao)服務(wu)水平(ping)(ping)，提(ti)(ti)高(gao)管理水平(ping)(ping)，提(ti)(ti)高(gao)工作效率。一(yi)個(ge)(ge)完整的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中心建設，包(bao)含(han)了線(xian)路（可找當地(di)(di)運營(ying)商(shang)，如電信、聯(lian)通）、呼(hu)叫(jiao)中心硬件(jian)（語(yu)音板(ban)卡、交換機(ji)、服務(wu)器、網(wang)關、話機(ji)等）、呼(hu)叫(jiao)中心系統(tong)軟件(jian)所組成。這么復雜(za)的(de)(de)(de)東西，肯(ken)定(ding)要(yao)(yao)找專業(ye)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)來做。那么，石(shi)家(jia)(jia)莊(zhuang)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)專業(ye)的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中心建設公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)呢？

　　答案是肯定的，石家莊有幾家公司能提供專業的呼叫中心建設服務，其中以樂科技術為代表。樂科技術是石家莊呼叫中心系統優秀供應商，樂科技術充分考慮(lv)到(dao)石家(jia)(jia)莊企(qi)業的實際(ji)情況，于2010年推出happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統，包括(kuo)happicall多媒(mei)體呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統、happicall客(ke)服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統、happicall電話營銷呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統，并取(qu)得了(le)軟件著(zhu)作權。happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統在石家(jia)(jia)莊呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心市(shi)場迅速(su)鋪(pu)開，短短幾年內樂科技術成長為石家(jia)(jia)莊地(di)區(qu)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統領(ling)軍企(qi)業。

　　樂科技術的客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，提高坐席的工作效率，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升35%以上，給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前，happicall呼叫中心系統在石(shi)家莊呼叫中心市場(chang)中占(zhan)有50%左右的市場(chang)份額。如果石(shi)家莊的企業想搭建呼叫中心，可以詳細(xi)咨詢樂科技(ji)術(shu)。

石家莊地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石家(jia)(jia)莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保(bao)定、張家(jia)(jia)口、承德、滄州、廊坊、衡水(shui)