【引言(yan)】：呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)，是(shi)利用(yong)現(xian)代通(tong)訊與計算(suan)機技(ji)術(shu)，可以自動靈活(huo)地(di)處理大量各種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)電話(hua)呼(hu)入和(he)呼(hu)出業(ye)務(wu)和(he)服務(wu)的(de)運(yun)營(ying)操作場所。呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)出租(zu)，是(shi)指呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)公(gong)司把(ba)已經建(jian)好(hao)的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)出租(zu)給有(you)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)需(xu)求的(de)企業(ye)。租(zu)用(yong)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)是(shi)一種(zhong)平臺租(zu)用(yong)服務(wu)，企業(ye)無需(xu)購(gou)買任何軟、硬件系(xi)統，只需(xu)具備(bei)人員、場地(di)等基(ji)本條件，即可快速擁有(you)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)統。

　　石家莊，河北省會，地處河北省西南部，舊稱石門。截至2015年底，石家莊轄區總面積15848平方公里，市區面積2206平方公里，全市常住人口1070.16萬人。石家莊市地處河北省中南部，環渤海灣經濟區。東與衡水接壤，南與邢臺毗連，西與山西為鄰，北與保定交界，距首都北京273公里。石家莊是中國鐵路運輸的主要樞紐。石家莊跨華北平原和太行山地兩大地貌單元，是全國糧、菜、肉、蛋、果主產區之一，農業集約化和產業化水平較高，生產規模位居全國36個重點城市第一位，被國家確定為優質小麥生產基地，素有“北方糧倉”之稱。2016年2月23日，石家莊在CCTV“中國經濟生活大調查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第八。隨著經濟的飛速發展、競爭日益加大，每個企業都在想方設法地提升自己公司的形象、服務以及核心競爭力。石家莊的企業家也毫不例外在思考這些問題，而企業建立呼叫中心，是提升公司形象、提升服務水平、提高效率的一條重要途徑。然而，由于呼叫中心比較復雜，跨越通信和IT兩個專業技術領域，包含硬件和軟件兩大方面。很多老板都會想到石家莊呼叫中心出租，感覺這樣會省事(shi)很多。

　　小編認為石家莊小微企業，為了節約成本，可以考慮租用型呼叫中心。大中型企業的話，從長遠來考慮，建議用自建型呼叫中心。因為，隨著企業自身的發展，呼叫中心的規模也在不斷增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的設備和系統上進行擴容，原有的設備和系統可以繼續使用，保護了原有的投資，可以降低單位運營成本。雖然自建呼叫中心在建設初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”：呼叫中心日后的運營成本是較外包方式低許多。對于租賃型呼叫中心，通常的理解就是價格低，其實，也并不一定真能省錢。雖然從短期來看、表面來看，確實暫時省去了一些軟硬件資源的資金投入。但自建型呼叫中心是最穩定的，最安全的，是可持續性的，也是可計入企業固定資產的。樂科技術作為石家莊地區呼叫中心建設品牌，在此提醒大家：石家莊呼叫中心系統租賃市場(chang)也是魚目混雜，有些呼叫中(zhong)心(xin)供應商為了吸(xi)引客戶(hu)，會(hui)以低價(jia)為幌子，一(yi)味(wei)的(de)低價(jia)接單最(zui)后喪失的(de)是后續服務。所謂“一(yi)分(fen)(fen)錢(qian)一(yi)分(fen)(fen)貨”，石家莊企業在選擇呼叫中(zhong)心(xin)解決方案的(de)時候(hou)，一(yi)定不(bu)要只看(kan)價(jia)格。

　　租用(yong)(yong)(yong)型呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)是指用(yong)(yong)(yong)戶并不(bu)(bu)購買呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)設(she)備(bei)，而(er)是從呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)托管(guan)(guan)運(yun)營商(shang)處租用(yong)(yong)(yong)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)設(she)備(bei)和系統，這種租用(yong)(yong)(yong)就像給電信運(yun)營商(shang)交月租一樣，實際呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)設(she)備(bei)仍(reng)然在(zai)托管(guan)(guan)商(shang)機(ji)房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)，托管(guan)(guan)商(shang)給用(yong)(yong)(yong)戶開(kai)幾(ji)個分(fen)機(ji)號碼(ma)，用(yong)(yong)(yong)戶通過互聯網(wang)進行(xing)登錄和通話。目前石家(jia)莊幾(ji)乎(hu)沒有比較(jiao)成熟(shu)的(de)租用(yong)(yong)(yong)式呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)供應(ying)商(shang)，主要(yao)原因是國內網(wang)絡環境比較(jiao)復雜，上網(wang)速率不(bu)(bu)穩(wen)定，導致通話質量(liang)差而(er)且通話質量(liang)不(bu)(bu)穩(wen)定。

　　樂科技術是石家莊地區自建型呼叫中心系統優秀供應商，在石家莊地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升，其happicall呼叫中心系統在石家莊呼叫中心市場中占有40%的市場份額。樂科技術認為，不管你是選擇石家莊呼叫中心租用，還(huan)是(shi)自建，都需要找專(zhuan)業(ye)的公(gong)司來進行全(quan)面了解，樂科技術歡迎(ying)大家(jia)來咨詢呼叫中心相關問題。

石家莊地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石家莊、唐(tang)山、秦皇島(dao)、邯鄲(dan)、邢臺、保定、張家口(kou)、承(cheng)德、滄州、廊坊、衡水