【引言】：呼(hu)叫中(zhong)心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中(zhong)心，是(shi)充分(fen)利用現代通訊(xun)與計算機技術，可以自(zi)動靈活地處理大量各種不同的(de)電(dian)話呼(hu)入(ru)和(he)呼(hu)出業務和(he)服務的(de)運營(ying)操作場所。

　　南昌，是江西省省會，全省的政治、經濟、文化、商業、教育和交通中心，長江中游城市群中心城市之一、環鄱陽湖城市群核心城市、全國重要的區域性綜合交通樞紐和現代化制造業基地。南昌為西漢之名，取“昌大南疆、南方昌盛”之意，南昌地處江西省中部偏北，扼贛江、鄱陽湖要沖，居豫章平原腹地，東引吳越，西控荊楚，北接中原，南極粵閩，通江達海。南昌是國家歷史文化名城，南昌是歷代府、州、省、道治所，自西漢建城距今已有2200多年的建城史。南昌是中國優秀旅游城市，2006年被《新聞周刊》評選為世界十大最具經濟活力城市。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的南昌企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。那么，南昌呼叫中心費用怎么樣？自己(ji)建一個呼叫中心貴(gui)不(bu)貴(gui)，大概(gai)要多少錢(qian)呢？

　　呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心，采用不同的呼叫中心，價格差異也很大，租用型的比較便宜。租用型呼叫中心是按照坐席計費的，每個月按功能收取服務費用一般200左右/月。但是如果希望系統穩定、安全可靠的話，還是選自建型呼叫中心比較好。自建型呼叫中心價格就跟你采用的硬件和軟件有關，每個坐席平均建設成本在5000元左右。一般呼叫中心建設需要的費用是根據坐席的數量以及對系統的要求而定，幾萬到幾十萬不等，大型的呼叫中心上百萬的費用也正常。另外，呼叫中心的價格也與采用的硬件有關，如果用國外進口的硬件價格更貴一些。還有，看用的設備是語音板卡還是語音交換機，交換機的價格要比板卡的貴。近年來，由于硬件成本的降低，競爭的加大，南昌呼叫中心系統價格也下降不少。

　　南昌(chang)呼叫中心軟(ruan)件價格包括軟(ruan)件和硬件兩塊，具體(ti)有下面這(zhe)些費(fei)用(yong)：

　　一. 軟件部分：外線并發授權、座席并發授權、業務系統及呼叫中心中間件等。
　　二. 硬件部分：交換機(ji)（或(huo)板卡）、服務器(qi)、耳麥話(hua)機(ji)等。

　　 另(ling)外，呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)分(fen)好多類，大(da)體(ti)分(fen)為(wei)前(qian)提投(tou)入和(he)后(hou)期投(tou)入兩類。 前(qian)期投(tou)入大(da)多是一(yi)次(ci)性的(de)，包括(kuo)：設備（呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)平臺、終端）、場地、座席電(dian)腦等(deng)；后(hou)期投(tou)入包括(kuo)：水電(dian)、房(fang)租、人員管(guan)(guan)理費用（工資、福利等(deng)）、管(guan)(guan)理成(cheng)(cheng)本(ben)（招聘(pin)、培訓(xun)費用等(deng)） 一(yi)般前(qian)期與(yu)后(hou)期的(de)比例(li)為(wei)3:7。 所以具(ju)體(ti)的(de)投(tou)入也的(de)看(kan)功(gong)能、座席量等(deng)。不能一(yi)概而論的(de)。具(ju)體(ti)價格可以咨詢樂科技術。

南昌地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌(chang)、九江(jiang)、贛州(zhou)、上饒、宜春、景德(de)鎮、撫州(zhou)、吉安、新(xin)余(yu)、鷹潭、萍鄉(xiang)