【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服(fu)務(wu)中心，是充分利用現(xian)代通訊與計算機技(ji)術，可以(yi)自動靈活地處理大量各種不同(tong)的電話(hua)呼入(ru)和(he)呼出業務(wu)和(he)服(fu)務(wu)的運營操作場(chang)所。

　　經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的長沙企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，長沙呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，長沙呼叫中心解決方案有(you)哪些公司(si)可以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“長沙呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的長沙呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的長沙呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供長沙呼叫中心方案。樂科技術充分考慮到長沙企業的實際情況，于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話(hua)營(ying)銷呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系統，并(bing)在長沙呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心市場迅速鋪開，短短幾年(nian)內樂科技術(shu)成(cheng)長為(wei)長沙地(di)區呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心系統領軍企業。

　　樂科技術為長沙地區企業提供了全面的電話呼叫中心系統解決方案，其客服(fu)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)系統可(ke)(ke)(ke)以(yi)大(da)大(da)提高客戶服(fu)務滿意度，可(ke)(ke)(ke)以(yi)給(gei)企業(ye)(ye)(ye)內部(bu)管(guan)理帶來(lai)質(zhi)的(de)(de)提升(sheng)；而(er)happicall企業(ye)(ye)(ye)電(dian)話營銷(xiao)型呼(hu)叫(jiao)中心(xin)系統，解決了(le)傳(chuan)統電(dian)話營銷(xiao)效率低和人工撥號(hao)的(de)(de)缺點，采用(yong)自動篩選掉空號(hao)、錯號(hao)、忙音(yin)。有效電(dian)話接通后轉給(gei)人工坐席，節省出了(le)大(da)部(bu)分的(de)(de)時間(jian)來(lai)和有效客戶溝(gou)通，可(ke)(ke)(ke)以(yi)給(gei)電(dian)話銷(xiao)售的(de)(de)效率提升(sheng)40%以(yi)上(shang)。而(er)樂科(ke)技術的(de)(de)電(dian)子政務呼(hu)叫(jiao)中心(xin)，廣泛的(de)(de)應(ying)用(yong)在政府部(bu)門、事業(ye)(ye)(ye)單位。

樂科技術能(neng)提供(gong)的解(jie)決方(fang)案有(you)以下幾方(fang)面：

長沙政府熱線解決方案：
12345市（縣）長(chang)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12319城管服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12328交(jiao)通服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12368司法(fa)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12329公積金服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12348法(fa)律(lv)援助(zhu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12301旅游服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12315工(gong)商(shang)舉(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12369環保投訴熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12366納稅服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12365質量(liang)監(jian)督熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12358物價監(jian)督熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12338婦女維權熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12333勞(lao)動(dong)保障熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12318文(wen)化舉(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12320公共衛生服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12316三農服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12355青少年(nian)健康熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12388干部(bu)違(wei)紀舉(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12309檢(jian)查院舉(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)、12336國土資源(yuan)違(wei)法(fa)舉(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)

長沙公安行業解決方案：
接警(jing)回訪(fang)警(jing)務(wu)調查(cha)系(xi)統、社區警(jing)務(wu)熱線、12389公安(an)機關和民警(jing)違法違紀舉報熱線、96110警(jing)務(wu)民生熱線、公安(an)行業電(dian)話錄音系(xi)統、公安(an)110、119、120三警(jing)合一(yi)熱線、監(jian)獄會見通系(xi)統、監(jian)獄親情電(dian)話系(xi)統

長沙公共事業類解決方案：
居家養老解(jie)決方案、招標專家抽取系(xi)(xi)(xi)統(tong)、96121氣(qi)象(xiang)查詢及應急解(jie)決方案、燃氣(qi)服(fu)務熱線(xian)、95598電力呼(hu)叫中心、自來水(shui)(shui)公(gong)司服(fu)務熱線(xian)、供暖服(fu)務熱線(xian)、水(shui)(shui)、電、煤氣(qi)催繳費系(xi)(xi)(xi)統(tong)、12580綜(zong)合信息服(fu)務平(ping)臺、114電話查詢服(fu)務熱線(xian)、家校(xiao)通解(jie)決方案、校(xiao)園服(fu)務熱線(xian)、高考查分系(xi)(xi)(xi)統(tong)、醫院解(jie)決方案、出租車、公(gong)交車呼(hu)叫中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)

長沙應急調度類解決方案：
政府應急(ji)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)(du)指揮(hui)中心(xin)、水利(li)防汛指揮(hui)中心(xin)、礦(kuang)山(shan)應急(ji)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)(du)系統(tong)、車(che)載應急(ji)指揮(hui)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)(du)系統(tong)、部(bu)隊應急(ji)指揮(hui)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)(du)系統(tong)、航空(kong)機場應急(ji)指揮(hui)調(diao)(diao)(diao)(diao)度(du)(du)(du)(du)系統(tong)

長沙金融保險類解決方案：
銀行呼叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、保(bao)險類電(dian)話(hua)營銷系(xi)統(tong)(tong)、貴金屬電(dian)話(hua)營銷系(xi)統(tong)(tong)、小額貸款呼叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、P2P網貸呼叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、融資(zi)租賃呼叫(jiao)中心系(xi)統(tong)(tong)、信用卡催繳(jiao)費系(xi)統(tong)(tong)、證券(quan)電(dian)話(hua)委托系(xi)統(tong)(tong)

長沙電信運營及廣電解決方案：
電(dian)信客服呼叫中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、增值業務(wu)解(jie)(jie)決方案、增值業務(wu)類(lei)電(dian)話(hua)營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、電(dian)信催繳費系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、電(dian)信外包呼叫中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)解(jie)(jie)決方案、電(dian)話(hua)會議運(yun)營系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、傳(chuan)真服務(wu)器解(jie)(jie)決方案、廣電(dian)客服呼叫中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、交通頻道廣播電(dian)臺(tai)熱線、廣電(dian)電(dian)視購物系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)

長沙企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服(fu)務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電子商務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、訂票服(fu)務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、教育培(pei)訓解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、物流(liu)快(kuai)遞解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、生物制藥解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、餐飲行業解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、電器設備解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、家政服(fu)務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、地產物業解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、酒(jiu)店行業解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、汽(qi)車行業解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)、煙草行業解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)

　　happicall呼叫中心(xin)(xin)系(xi)統幫(bang)助長沙企業建立以(yi)(yi)客戶為中心(xin)(xin)的(de)(de)經營理念、組織(zhi)模式、業務規(gui)則及評(ping)估系(xi)統，形成一套整體的(de)(de)科(ke)學管(guan)控(kong)體系(xi)，深入到企業管(guan)理執行的(de)(de)每一環節，全面提高企業管(guan)理水平及核心(xin)(xin)競爭力。需(xu)要長沙呼叫中心(xin)(xin)系(xi)統解決方案的(de)(de)朋友，可以(yi)(yi)聯系(xi)樂科(ke)技術。

長沙地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長(chang)沙市(shi) 郴州市(shi) 婁底(di)市(shi) 衡陽(yang)市(shi) 株(zhu)洲(zhou)市(shi) 湘潭市(shi) 岳陽(yang)市(shi) 常德市(shi) 邵陽(yang)市(shi) 益陽(yang)市(shi) 永州市(shi) 張家(jia)界(jie) 懷(huai)化(hua)市(shi)