【引(yin)言】：呼叫(jiao)中心，通俗(su)的理解就是(shi)把電(dian)(dian)(dian)腦和電(dian)(dian)(dian)話(hua)結合起(qi)來的大型電(dian)(dian)(dian)話(hua)中心，并且用(yong)軟件(jian)系統來管理電(dian)(dian)(dian)話(hua)信息、客戶資料(liao)等，用(yong)來打電(dian)(dian)(dian)話(hua)和接電(dian)(dian)(dian)話(hua)用(yong)的。

　　一個標準的呼叫中心一般由呼叫中心系統軟件(jian)(jian)和呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)所組成，呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)一般有(you)(you)語(yu)音交換(huan)機、板卡、網(wang)關等，做呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)的公司(si)有(you)(you)華為、東進等；做呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統的廠(chang)家要(yao)比做硬件(jian)(jian)公司(si)要(yao)多一點，在長沙(sha)比較有(you)(you)名的呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統供應商要(yao)數(shu)樂(le)科技術了，他們(men)在全國設有(you)(you)好多個辦事處，在長沙(sha)的聯系(xi)人姓陳，電話：18974969906，QQ:897480090。

　　長沙樂科信息技術有限公司，成立于2010年，是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。他們主要做電子 政務熱線、企業客服熱線系統、電(dian)話(hua)營銷(xiao)系統(tong)、呼(hu)(hu)叫中心(xin)中間件(jian)等。在(zai)長沙(sha)地區，做呼(hu)(hu)叫中心(xin)系統(tong)的(de)公司不(bu)多，樂科技術算是(shi)其中比較有名的(de)一家吧(ba)，他們在(zai)2010年(nian)進入長沙(sha)市(shi)場(chang)，占(zhan)有長沙(sha)呼(hu)(hu)叫中心(xin)市(shi)場(chang)大約(yue)65%的(de)份額。如果有呼(hu)(hu)叫中心(xin)方面的(de)需(xu)求，可以(yi)直(zhi)接聯(lian)系他們了解。

長沙地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長(chang)沙市(shi)(shi)(shi) 郴州(zhou)市(shi)(shi)(shi) 婁(lou)底市(shi)(shi)(shi) 衡陽(yang)市(shi)(shi)(shi) 株(zhu)洲市(shi)(shi)(shi) 湘(xiang)潭(tan)市(shi)(shi)(shi) 岳陽(yang)市(shi)(shi)(shi) 常德市(shi)(shi)(shi) 邵陽(yang)市(shi)(shi)(shi) 益陽(yang)市(shi)(shi)(shi) 永州(zhou)市(shi)(shi)(shi) 張家界 懷化市(shi)(shi)(shi)