【引言】：呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)也(ye)叫電(dian)話(hua)服務中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動(dong)靈活地(di)處理大量各種不同(tong)的電(dian)話(hua)呼入(ru)和(he)呼出業務和(he)服務的運營操作場所(suo)。一個呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)一般是由硬件和(he)軟(ruan)件所(suo)組成，要建(jian)設呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)需要找(zhao)專(zhuan)業的呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)供(gong)應商。

　　南寧是廣西的省會，廣西第一大城市，廣西政治、經濟、文化、交通、科技和金融中心。南寧是一座歷史悠久的文化古城，同時也是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。北部灣經濟區核心城市，中國面向東盟開放合作的前沿城市、國家“一帶一路”海上絲綢之路有機銜接的重要門戶城市。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的南寧企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。那么，南寧呼叫中心建設要找(zhao)什么(me)公(gong)司(si)來(lai)完成呢？南(nan)寧有沒(mei)有專業的(de)呼叫中心建設公(gong)司(si)呢？ 答(da)案是(shi)肯(ken)定的(de)，其中樂科(ke)技術就是(shi)南(nan)寧呼叫中心系統搭(da)建的(de)代(dai)表(biao)性企業。

　　樂科技術是南寧呼叫中心系統建設優(you)秀供(gong)應(ying)商，在呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統領(ling)域積累了豐富(fu)的(de)經驗。樂(le)科(ke)技(ji)術充分考(kao)慮(lv)到南(nan)(nan)寧(ning)企(qi)業的(de)實際情況，于(yu)2010年推出(chu)happicall呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統，包(bao)括(kuo)happicall多媒體呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統、happicall客服(fu)呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統、happicall電話營(ying)銷(xiao)呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統，并(bing)取得(de)了軟件(jian)著(zhu)作權。happicall呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統在南(nan)(nan)寧(ning)呼(hu)叫中心市場迅速鋪(pu)開，短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾年內樂(le)科(ke)技(ji)術成長(chang)為南(nan)(nan)寧(ning)地(di)區(qu)呼(hu)叫中心系(xi)(xi)統領(ling)軍企(qi)業。

　　樂科技術作為南寧呼叫中心搭建最知名的(de)(de)(de)服務商，在南(nan)寧地區做過大(da)量的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)案例，其客服呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)可以(yi)(yi)大(da)大(da)提(ti)高(gao)客戶服務滿(man)意度，提(ti)高(gao)坐席的(de)(de)(de)工(gong)作效(xiao)(xiao)(xiao)率，可以(yi)(yi)給(gei)企(qi)業內部管理帶來(lai)質(zhi)的(de)(de)(de)提(ti)升；而happicall企(qi)業電話(hua)營銷(xiao)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)，解決了傳統(tong)(tong)電話(hua)營銷(xiao)效(xiao)(xiao)(xiao)率低(di)和人工(gong)撥號(hao)的(de)(de)(de)缺點(dian)，采用自動(dong)篩選掉空號(hao)、錯號(hao)、忙音(yin)。有效(xiao)(xiao)(xiao)電話(hua)接通(tong)后轉給(gei)人工(gong)坐席，節省出(chu)了大(da)部分的(de)(de)(de)時間來(lai)和有效(xiao)(xiao)(xiao)客戶溝(gou)通(tong)，可以(yi)(yi)給(gei)電話(hua)銷(xiao)售的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)率提(ti)升40%以(yi)(yi)上，給(gei)銷(xiao)售人員電話(hua)銷(xiao)售帶來(lai)極大(da)的(de)(de)(de)幫助。目前(qian)，happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)在南(nan)寧呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)市(shi)場中(zhong)占有70%左(zuo)右的(de)(de)(de)市(shi)場份額(e)。如果南(nan)寧的(de)(de)(de)企(qi)業想搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)，可以(yi)(yi)詳細(xi)咨詢樂科(ke)技術。

南寧地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、桂林(lin)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、柳(liu)州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、梧州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、欽州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、北海市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、玉林(lin)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、貴港市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、防(fang)城(cheng)港市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、崇左市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、來賓市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、賀州市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、河(he)池市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)