【引言】：南寧是廣西(xi)的省會(hui)，廣西(xi)第(di)一(yi)大(da)城(cheng)市，廣西(xi)政(zheng)治、經濟(ji)(ji)、文(wen)化、交通、科技和(he)金融中心。南寧是一(yi)座歷史(shi)悠久(jiu)的文(wen)化古城(cheng)，同時也(ye)是一(yi)個(ge)以(yi)壯族為主的多民族和(he)睦相(xiang)處(chu)的現代化城(cheng)市。北(bei)部灣(wan)經濟(ji)(ji)區核心城(cheng)市，中國面(mian)向(xiang)東盟開放合作的前沿城(cheng)市、國家“一(yi)帶一(yi)路”海(hai)上絲綢之路有機銜接的重(zhong)要門戶(hu)城(cheng)市。

　　呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結合起來的大型電話中心，并且用軟件系統來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。一個標準的呼叫中心一般由呼叫中心系統軟件(jian)(jian)和呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)所組成(cheng)，呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)一(yi)般有語音交換機、板(ban)卡、網關等，做呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)硬件(jian)(jian)的(de)(de)(de)公(gong)司有華(hua)為、東進等；做呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系統的(de)(de)(de)廠家(jia)要比做硬件(jian)(jian)公(gong)司要多(duo)一(yi)點，在(zai)南(nan)寧比較(jiao)有名的(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系統供應商要數樂科技術(shu)了，他們在(zai)全國設有好多(duo)個(ge)辦(ban)事處，在(zai)南(nan)寧的(de)(de)(de)聯系人(ren)姓陳，電話(hua)：18974969906，QQ:897480090。

　　南(nan)(nan)寧(ning)樂科信息技術(shu)(shu)有(you)限公(gong)(gong)司(si)，成立于2010年(nian)，是一家專業從事呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)研發(fa)的(de)高新技術(shu)(shu)企業，是呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)建設優秀集(ji)成商。他(ta)們(men)主(zhu)要做電子 政務熱線、企業客服呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)、電話營銷系(xi)(xi)統(tong)、呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)中(zhong)間(jian)件等。在南(nan)(nan)寧(ning)地區，做呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)(xi)統(tong)的(de)公(gong)(gong)司(si)不多，樂科技術(shu)(shu)算是其中(zhong)比較(jiao)有(you)名的(de)一家吧，他(ta)們(men)在2010年(nian)進(jin)入南(nan)(nan)寧(ning)市(shi)場(chang)，占(zhan)有(you)南(nan)(nan)寧(ning)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)市(shi)場(chang)大約(yue)65%的(de)份(fen)額。如果有(you)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)方面(mian)的(de)需求(qiu)，可(ke)以直(zhi)接聯系(xi)(xi)他(ta)們(men)了(le)解。

樂科技術的呼叫中心產品有如下特點：
1.安全、穩定性
　　 采用高可靠性的產品和技術，充分考慮整個系統運行的安全策略和機制，具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，保障系統安全、穩定、高效的運行。
2.先進性、可擴展性
　　 選用的基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機等核心通訊設備具有較長的產品生命力，代表呼叫中心系統未來發展方向，具有良好的可擴充能力，支持系統規模的擴大和業務范圍的擴展，能夠滿足今后業務發展的需要。避免以后的投資浪費。
3.多信令支持
　　 基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機或一體機等核心通訊設備，支持模擬、數字線路及VOIP接入；數字信令支持：ISDN PRI（30B+D）、中國7號信令（SS7）、中國1號信令（SS1）等信令；VOIP支持：H.323/SIP等。
4.多媒體接入
　　 支持語音、會議、傳真、VOIP、3G視頻、短信、E-mail、WEB等全媒體功能。
5.靈活的組網方案
　　 組網靈活，系統擴容方便，滿足未來業務發展及擴充需要。坐席可實現模擬坐席（本地或遠端）、IP坐席（本地或遠端）、遠程中繼坐席（遠端）等。
6.完善的管理體系
　　 提供了完整的面(mian)向決(jue)策(ce)、質檢、操作、維護、二次開發(fa)等各層面(mian)人員的管理工具。

南寧地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)(shi)(shi)、桂林市(shi)(shi)(shi)、柳州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)、梧州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)、欽州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)、北海市(shi)(shi)(shi)、玉林市(shi)(shi)(shi)、貴港市(shi)(shi)(shi)、防城港市(shi)(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)(shi)、崇左市(shi)(shi)(shi)、來賓(bin)市(shi)(shi)(shi)、賀(he)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)、河(he)池市(shi)(shi)(shi)