【引言】：呼叫中心(xin)，通俗的(de)理解就是把電腦和電話(hua)結合起來(lai)的(de)大型(xing)電話(hua)中心(xin)，并(bing)且用(yong)軟件(jian)系(xi)統來(lai)管理電話(hua)信息、客戶資料等，用(yong)來(lai)打電話(hua)和接電話(hua)用(yong)的(de)。

　　呼叫中心是一個專業的技術型行業，又是一個冷門的行業，相信到現在為止還有很多人不知道呼叫中心是什么東西。以前，呼叫中心都是用在政府部門、電信、銀行以及一些世界500強的企業。南寧是廣西的省會，廣西第一大城市，廣西政治、經濟、文化、交通、科技和金融中心。南寧是一座歷史悠久的文化古城，同時也是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。北部灣經濟區核心城市，中國面向東盟開放合作的前沿城市、國家“一帶一路”海上絲綢之路有機銜接的重要門戶城市。隨著經濟的發展，南寧使用呼叫中心的公司也越來越多了。據小編調查發現，在南寧地區了解呼叫中心的人也逐漸多起來了。但是，因為太專業了，一般的南寧人也只是了解個大概，各種專業名詞，讓人摸不著頭腦。例如：南寧托管型呼叫中心是什(shen)么？南寧(ning)IP呼叫(jiao)中心(xin)又是什(shen)么？南寧(ning)有(you)沒有(you)開源呼叫(jiao)中心(xin)？南寧(ning)呼叫(jiao)中心(xin)價格怎么樣，收費怎么收？各位看官，你了解嗎？

　　其實托管型呼叫中心、IP呼叫中心、開源呼叫中心，從專業的理解會有些許不同，但通俗的講我們可以理解為一個東西。就是專業的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我們去租用而已。托管型呼叫中心是由專業的呼叫中心公司利用通信技術、計算機軟件技術，建設成一個完善的呼叫中心系統，通過IP遠程坐席，將坐席租用給不同的企業來使用。使用的企業無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。軟硬件平臺、通信資源、日常維護與服務由服務商提供。這種帶有開源性質的呼叫中心系統，優點是價格便宜、使用方便。缺(que)點是穩定性稍差、安全性不太強。

　　在南寧地區，專(zhuan)業的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)公司不是(shi)(shi)太(tai)多(duo)，樂科技(ji)術算是(shi)(shi)其中(zhong)(zhong)比較有(you)名的(de)(de)(de)一家吧，他們(men)在2010年進入南寧市場，占有(you)南寧呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市場大概70%的(de)(de)(de)份額。如(ru)果有(you)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)方面的(de)(de)(de)問題，可以直接聯系他們(men)了解。

南寧地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)(shi)、桂林市(shi)(shi)、柳州(zhou)市(shi)(shi)、梧州(zhou)市(shi)(shi)、欽州(zhou)市(shi)(shi)、北海市(shi)(shi)、玉林市(shi)(shi)、貴港(gang)市(shi)(shi)、防城港(gang)市(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)、崇左市(shi)(shi)、來賓市(shi)(shi)、賀州(zhou)市(shi)(shi)、河池市(shi)(shi)